2023年7月17日起，濟南連心物業(yè)有限公司進行了2023年上半年工作述職。述職仍采用分層級形式進行，副董事長向董事長述職，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理向董事長、副董事長述職，東、西片區(qū)項目經(jīng)理分別向總經(jīng)理及片區(qū)分管副總經(jīng)理述職。辦公室主任、財務(wù)經(jīng)理、人事經(jīng)理參加此次工作述職工作評定。

   公司5位高管，分別從①比對《2023年度工作計劃》（包括經(jīng)濟目標和管理目標），描述上半年實際完成情況，并將完成情況量化。②對沒有完成的計劃、合同執(zhí)行不力的情況進行原因分析并提出整改思路。③任職期間出現(xiàn)以下情況的原因分析以及整改思路：重大投訴；引起社會關(guān)注的重大事故；因事故而帶來的直接經(jīng)濟損失；法律訴訟等。④針對上半年工作完成情況，結(jié)合年度指標，進行下半年工作的規(guī)劃與設(shè)計。⑤公司管理提升等五方面進行了詳細的總結(jié)與陳述。各位高管在總結(jié)上半年各項工作的基礎(chǔ)上對2023年下半年運營管理、市場拓展、標準化建設(shè)等方面提出了規(guī)劃與實施辦法，在下半年將站在新起點，肩負新使命，按照公司各項工作部署，以高度的使命感和責(zé)任感，求真務(wù)實，積極進取，為完成全年目標任務(wù)，全面開展、落實精細化管理工作而努力奮斗。

東、西片區(qū)項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理等15人參加此次工作述職。分別從①半年度工作概述。②計劃與實績對比、分析。③合同履行情況自評。④專題分析報告：預(yù)算執(zhí)行情況分析；自主管理情況分析；團隊建設(shè)情況分析；安全生產(chǎn)管理情況分析；質(zhì)量管理情況分析；創(chuàng)新服務(wù)情況分析；關(guān)注顧客需求分析；投訴與報修處理分析等八項專題分析。⑤項目存在的問題與對策。⑥對公司、項目管理的意見或建議。⑦下半年的工作計劃等七大方面對項目目前的運營狀況進行了分析與解剖。在問答環(huán)節(jié)，各項目經(jīng)理也展示出要提升現(xiàn)場標準化管理的決心，立志完成公司下達的各項指標任務(wù)。

   通過此次工作述職，管理人員在總結(jié)上半年工作的同時，也反思自身存在的不足，在下半年工作中做出及時調(diào)整，重點做好工作規(guī)劃的落地和實施。“心所致，夢必達”連心物業(yè)全體干部職工將不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，在業(yè)務(wù)技能方面、思想格局方面、全局意識方面不斷提升，為廣大業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進一步將工作做實、做細，切實做到“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”。

（圖/文 趙燕敏）