張志梅，一名在連心物業(yè)工作12年之久的老員工，作為一名基層員工卻有著一顆為業(yè)主奉獻的心。

作為一名基層員工，張志梅立足崗位，對工作精益求精，不但能高質(zhì)量完成自己的工作區(qū)域，還幫助其他同事。在帶領(lǐng)新入職員工方面，也做的非常到位,對他們耐心輔導(dǎo)，把自己所學(xué)的和遇到的情況都一一教他們,使他們在操作和崗位安全方面不斷熟練并且迅速成長起來。她雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但她并沒有驕傲自滿，反而一直積極上進，精益求精，不求最好，只求更好。

因為張志梅表現(xiàn)優(yōu)秀，經(jīng)過綜合測評她于2019年1月被提升為項目班組長，自從任職班組長，她的思想也在發(fā)生著變化。作為班組長的她有很多時候就擔(dān)當(dāng)起了項目經(jīng)理的責(zé)任，現(xiàn)場品質(zhì)的巡檢她都能發(fā)現(xiàn)問題并且及時整改。對于甲方安排的臨時性工作，她也能及時對接并按時完成。在項目運營過程中她總能起到承上啟下的作用，讓項目經(jīng)理和甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通無障礙，真正的起到了上通下達“潤滑劑”作用。不善言辭的她總是說：“既然干就干好，領(lǐng)導(dǎo)交代的事盡力去做。實在做不到就匯報。不能讓事情掉到地上。”話隨樸實卻代表著一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

像張志梅這樣的員工是我們學(xué)習(xí)的榜樣，在平凡的崗位上展示著自己的服務(wù)價值，真正的演繹著公司“服務(wù)講政治、做事講大局、工作將標(biāo)準(zhǔn)、管理講科學(xué)、目標(biāo)講極致”的服務(wù)五講準(zhǔn)則，切實做到“為連心立本、為物業(yè)立志、為民企立言”。

（圖/文 李寶建）